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《深圳情人》十六(1)

歐陽靜茹   
轉寄 列印

  “這件事你們必須重視起來,現在我們在那三個省的業務都暫停了下來,我已經幾次明文下傳給你們要求你們小心小心再小心,不能在風頭上冒這種險,你們還是不聽。且不說罰款和通報批評的事,你知道那邊的業務一停,對公司造成的損失有多大嗎?”總經理拍著辦公桌上的傳真,激動地說著,眼睛鼓得像金魚眼。

  氣氛極其緊張,各部門經理都不說話。劉雪婷腦子轟了一下,趕緊看秘書剛發的傳真單頁。

  事情是這樣的,在江西、安徽、陝西這三個省,這幾天陸續接到許多手機用戶的投訴,投訴的人說有信息嚴重傷害了少數民族的感情,強烈要求SP商向用戶公開道歉並嚴懲送發這種信息的“罪魁禍首”,不然他們會向更高管理機構投訴。

  劉雪婷在腦子裡搜索了半天,也想不出這是怎麼回事,按理說不可能犯如此低級的錯誤。不說這段時間黃色、宗教、政治、國家領導人這一類的信息交待過策劃部的采編人員要盡量刪除或減少發行,就算是真的犯了這樣的錯誤,也不可能同時發幾條差不多意思的信息,更不應該同時在幾個省都有人舉報和投訴!這樣的投訴說大就大,說小就小;大可以讓你公司的地方業務停止,通報批評,巨額罰款,說小可以當什麼事也沒發生過。

  劉雪婷和策劃部經理交換了一下眼色,見他也似是有些疑惑,定了定神,開口說道:“出了這樣的問題,我想我要負主要責任;不過我個人認為有蹊蹺,我會在一個星期內給公司一個滿意的交待,在水落石出之前,我保留自己的任何意見。”

  總經理見劉雪婷這樣說,不好再說什麼了。劉雪婷一回辦公室,策劃部經理就在個人QQ裡說:“劉監,我覺得有問題,信息采編處把信息交給我上載進短信平台的時候,我認真檢查過並沒有看到這幾條信息,你不能背這個黑鍋。”

  “可是這信息確實下行到了用戶手機上,你怎麼解釋?”劉雪婷沒好氣地回話過去,本來肚子裡的孩子就讓她一籌莫展,現在又出這事。

  “不行,要擔責任也是我擔,不能你來,根本和你不相干。”策劃部經理說。

  “現在不是討論這個問題的時候,先把所有準備上載進短信平台的文字信息和彩信、WAP、彩鈴等等全過濾一遍,看有沒有惹麻煩的東西。另外信息下行的時候你一定把好關,其他事慢慢來。”劉雪婷傳話。

  “好。”策劃部經理說。

  “對了,你把從江西原始采編的出了事的那一期信息發到我郵箱裡。”劉雪婷想了一下說。

  不到一分鐘,劉雪婷收到策劃部經理轉發來的那一期信息資料,果然沒有惹事的那幾則短信。此時,劉雪婷可以百分百地肯定,有人在信息上載到下行平台的時候,在那裡做了手腳。公司用的是局域網,能進信息平台的只有公司的中高級管理人員,各部門的蝦兵蝦將根本沒法進入。毫不費力的,劉雪婷就想到了一個人。

  經過一晚上的斟酌和考慮,劉雪婷直接給董事長髮了一封E-MAIL,郵件裡闡明瞭幾件事:

  一、願意承擔全部責任,如果事情真的鬧大了,自己引咎辭職,給各省投訴的人一個交待。

  二、把原始采編的出了事情的信息資料直接轉發一份給董事長,證明那一期的信息裡沒有傷害少數民族的那幾條信息。也同時把原始采編人員的郵箱地址和電話號碼附上,以求證實。

  三、市場部經理師景明外交極好,在那幾個省比較有路子,此事如若讓他出馬,相信會很快扭轉這種被動的不利局面。

  ……

  劉雪婷心裡非常清楚,有人既然想害她,絕對不會讓她輕易找到她被陷害的證據的,這事不用說是師景明干的,但她明白,師景明不會傻到自己親自去信息平台上傳那幾條爛信息。還有一件事她也有把握,師景明肯定不會把這事鬧大,他不過是想間接給她一個教訓,因為鬧大了停了幾個省的業務對他毫無好處,他的薪水和提成是和下面各省商務代表的薪水和提成掛勾的。到時肯定是他出面與幾個地方管SP商的主管部門打打交道,走走過場,送送厚禮,撈點油水,再慷慨激昂一番,證明自己神通廣大,這事便會過去了。

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